Algemene Voorwaarden – De 4 Seizoenen – 2026

Bedrijfsnaam: De 4 Seizoenen

Vestigingsadres: Golfresidentie 129, 8251 NS Dronten

KvK-nummer: 87883023

BTW-nummer: NL864436129B01

1.  Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• De 4 Seizoenen: de horecagelegenheid gevestigd te Dronten
• Gast / Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een reservering of opdracht plaatst
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen De 4 Seizoenen en de gast betreffende horeca-diensten.

2.  Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, offertes, overeenkomsten en diensten van De 4 Seizoenen.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de gast worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Reserveringen

1. Reserveringen kunnen telefonisch, mondeling, per e-mail of online worden gemaakt.
2. Een reservering is definitief na bevestiging door De 4 seizoenen.
3. Bij groepsreserveringen (vanaf 10 personen) kan een aanbetaling worden verlangd.

4.  Annulering – individuele reserveringen

1. Individuele reserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór aanvang.
2. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show behoudt De 4 Seizoenen zich het recht voor kosten in rekening te brengen.

5.  Annulering – groepsreserveringen & arrangementen

Voor groepsreserveringen, diners, buffetten, proeverijen en evenementen gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 14 dagen vóór aanvang: kosteloos annuleren
• 14 tot 7 dagen vóór aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
• 7 tot 2 dagen vóór aanvang: 75% van het overeengekomen bedrag
• Binnen 48 uur of no-show: 100% van het overeengekomen bedrag

Wijzigingen in het aantal personen:

• Tot 48 uur vooraf: kosteloos aanpassen
• Binnen 48 uur: het laatst doorgegeven aantal geldt als bindend

6.  Prijzen & betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt De 4 Seizoenen zich het recht voor wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

7.  Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van De 4 Seizoenen, waaronder ziekte, brand, overheidsmaatregelen, stakingen en extreme weersomstandigheden.
2. In geval van overmacht heeft De 4 Seizoenen het recht de overeenkomst te wijzigen of te ontbinden zonder schadevergoeding.
3. Reeds betaalde bedragen worden, indien redelijk, gerestitueerd of verrekend.

8.  Aansprakelijkheid

1. De 4 Seizoenen is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van gasten.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
3. Gasten zijn aansprakelijk voor door hen veroorzaakte schade aan inventaris, gebouw of terrein.

9.  Huisregels

1. Aanwijzingen van het personeel dienen te worden opgevolgd.
2. Bij overmatig alcoholgebruik kan verdere verstrekking worden geweigerd.
3. De 4 Seizoenen behoudt zich het recht voor gasten de toegang te weigeren of te verwijderen bij ongewenst gedrag.

10.  Klachten

1. Klachten dienen tijdens het bezoek of uiterlijk binnen 7 dagen na afloop schriftelijk te worden gemeld.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

11.  Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor reserveringen en administratieve doeleinden en worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.

12.  Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

13.  Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.